Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a PúmpStrøngLab (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott fitnesz, erőedzési és táplálkozási tanácsadási szolgáltatásokra vonatkoznak. A szolgáltatás igénybevételével az ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

Fontos: A szolgáltatások igénybevétele előtt minden ügyfél köteles egészségügyi állapotfelmérő kérdőívet kitölteni és szükség esetén orvosi igazolást bemutatni.

2. Szolgáltatások és árak

Egyéni Edzés

15.000 Ft

60 perces személyre szabott edzés professzionális felügyelet mellett

Páros Edzés

22.000 Ft

60 perces edzés két személy számára közös célokkal

Csoportos Edzés

8.000 Ft

45 perces funkcionális edzés kiscsoportban (maximum 6 fő)

További szolgáltatások:

• Táplálkozási tanácsadás: 12.000 Ft/konzultáció

• Testösszetétel mérés: 5.000 Ft/alkalom

• Személyre szabott edzésterv készítése: 25.000 Ft

• Online coaching (havi): 35.000 Ft

3. Időpontfoglalás és lemondás

Foglalási feltételek:

Az edzéseket előzetesen kell foglalni, minimum 24 órával az edzés időpontja előtt. A foglalás véglegesnek tekintendő a visszaigazolás után.

Lemondási szabályok:

• 24 óra előtt: díjmentes lemondás

• 12-24 óra között: az edzés árának 50%-a

• 12 órán belül: az edzés teljes árának megfizetése

• Meg nem jelenés esetén: teljes ár felszámítása

4. Fizetési feltételek

A szolgáltatások díja előre fizetendő. Elfogadjuk a készpénzes és bankkártyás fizetést, valamint banki átutalást. Csomagok vásárlása esetén kedvezményes árazás érhető el.

Csomag árak:

• 5 alkalmas csomag: 10% kedvezmény

• 10 alkalmas csomag: 15% kedvezmény

• 20 alkalmas csomag: 20% kedvezmény

5. Egészségügyi feltételek és korlátozások

Orvosi igazolás szükséges:

• 50 év feletti életkor esetén

• Krónikus betegségek (szív-, érrendszeri, cukorbetegség stb.)

• Korábbi sérülések vagy műtéti beavatkozások

• Gyógyszeres kezelés alatt állók

Kizáró okok:

Alkohol vagy drog hatása alatt, lázzal, fertőző betegséggel, súlyos sérüléssel vagy akut egészségügyi problémával nem vehet részt az edzésen.

6. Felelősség és biztosítás

A szolgáltató gondoskodik a szakszerű edzésvezetésről és a biztonságos környezet biztosításáról. Az ügyfél saját felelősségére vesz részt az edzéseken, és köteles betartani a biztonsági szabályokat.

Fontos tudnivalók:

• Az ügyfél köteles jelezni, ha fájdalmat vagy rosszullétet érez

• A túlzott erőlködés és a technikai hibák elkerülése érdekében kövesse az edző utasításait

• A szolgáltató nem vállal felelősséget az ügyfél által elhallgatott egészségügyi problémákért

7. Adatvédelem és titoktartás

Az ügyfél személyes és egészségügyi adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük. Részletek az Adatvédelmi Tájékoztatóban találhatók. Az edzések során szerzett információkat bizalmasan kezeljük.

8. Házirend

Kötelező felszerelés:

• Tiszta, zárt sportcipő

• Megfelelő sportruházat

• Törölköző

• Víz vagy sportital

Tilos:

• Telefonálás az edzőteremben

• Étkezés az edzés során

• Túlzottan intenzív parfümhasználat

• Mások megzavarása

9. Lemondás és szerződésmódosítás

Hosszú távú szerződések 30 napos felmondási idővel szüntethetők meg. A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, melyről az ügyfeleket előzetesen tájékoztatja.

10. Panaszkezelés

Panaszait szóban vagy írásban teheti meg. Törekszünk a panaszok 48 órán belüli megválaszolására. Elégedetlenség esetén közvetítő igénybevétele vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulás lehetséges.

Minőségbiztosítás:

• Minden edzőnk szakképzett és tapasztalt

• Rendszeresen frissítjük tudásunkat és módszereinket

• Ügyfélvisszajelzések alapján fejlesztjük szolgáltatásainkat

• Elégedettségi felmérést végzünk minden ügyfélnél

11. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF a szolgáltatás megrendelésével egyidejűleg lép hatályba. A szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén elsősorban békés megoldásra törekszünk, ennek sikertelensége esetén az illetékes bíróság jár el.

Elfogadás: A szolgáltatás igénybevételével az ügyfél kijelenti, hogy megismerte és elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket, valamint vállalja az ebből eredő jogok és kötelezettségek betartását.